“이젠 나도 당할 수 있다”… 개인정보 유출, 개인이 꼭 실천해야 할 예방 수칙

개인정보 유출은 이제 더 이상 특정 기업이나 기관의 문제로만 여겨지지 않는다. 모든 개인이 스마트폰을 사용하고, 각종 앱에 가입하고, 온라인 쇼핑을 하며, 디지털 금융 서비스를 이용하는 시대에, 누구든지 피해자가 될 수 있는 현실이다. 특히 개인정보는 한 번 유출되면 되돌릴 수 없고, 그 피해는 오래 지속된다. 단순히 스팸 전화가 오는 수준이 아니라, 계좌 탈취, 명의 도용, 사기 대출까지 이어질 수 있기 때문에, 사후 대응보다는 사전 예방이 훨씬 중요하다.

일상 속에서 개인정보는 수많은 경로를 통해 노출된다. 온라인 쇼핑몰에 입력한 이름과 주소, 모바일 앱 가입 시 요구되는 생년월일과 전화번호, 심지어 자주 사용하는 이메일 계정과 비밀번호까지도 유출 위험에 항상 노출되어 있다. 실제로 최근 몇 년간 국내외에서 발생한 대형 개인정보 유출 사고들은 대부분 ‘개인의 허술한 보안 습관’에서 시작되었다. 특히 동일한 비밀번호를 여러 서비스에서 반복 사용하거나, 공개 와이파이를 통해 로그인하는 등의 행동은 보안 취약성을 키운다.

 

개인이 실천할 수 있는 가장 기본적인 대비책은 비밀번호 관리의 철저함이다. 하나의 비밀번호를 여러 사이트에서 동시에 사용하는 것은 가장 흔한 실수이자 가장 위험한 습관이다. 만약 하나의 사이트에서 비밀번호가 유출된다면, 공격자는 이를 다른 사이트에 그대로 입력해 침입을 시도하는 ‘크리덴셜 스터핑’ 공격을 감행한다. 이를 방지하기 위해서는 사이트마다 다른 비밀번호를 설정하고, 비밀번호 관리 프로그램(패스워드 매니저)을 사용하는 것이 바람직하다. 이 프로그램은 복잡한 암호를 자동으로 생성하고 저장해주기 때문에 사용자의 부담을 줄이면서 보안성을 높인다.

 

두 번째로 중요한 습관은 2단계 인증(2FA, Two-Factor Authentication)을 반드시 사용하는 것이다. 대부분의 이메일 서비스, SNS, 금융 서비스 등은 2단계 인증 기능을 제공한다. 로그인 시 비밀번호 외에도 일회용 인증번호(OTP), 생체 인식, 인증 앱 등의 추가 확인 절차를 요구하는 방식이다. 2FA를 설정하면 설령 비밀번호가 유출되더라도, 공격자가 계정에 접근하는 것을 막을 수 있다. 특히 구글, 네이버, 카카오, 애플 등 주요 플랫폼은 2단계 인증을 통해 계정 보호 기능을 강화하고 있다.

또한 개인정보가 입력된 웹사이트의 보안 상태를 확인하는 습관도 필요하다. 브라우저 주소창에 표시되는 HTTPS 인증 여부, 자물쇠 아이콘, 공식 도메인 주소 등을 체크하는 습관은 피싱 사이트 접속을 차단하는 데 큰 도움이 된다. 가짜 사이트는 실제와 비슷한 주소를 사용하지만, 인증서가 없거나 도메인 철자가 미묘하게 다르다. 이러한 사이트에 개인정보를 입력할 경우 즉시 유출로 이어질 수 있다.

 

공용 와이파이 사용 시에도 각별한 주의가 필요하다. 카페, 지하철, 공공기관에서 제공하는 무료 와이파이는 종종 암호화되지 않은 채로 운영되며, 이를 통해 접속한 사용자의 로그인 정보가 탈취될 수 있다. 특히 인터넷 쇼핑, 모바일 뱅킹, 이메일 확인 등 중요한 개인정보가 오가는 서비스는 절대 공용 와이파이에서 로그인하지 않는 것이 안전하다. 만약 부득이하게 접속해야 할 경우에는 VPN(가상 사설망)을 통해 통신을 암호화하는 것이 최선의 방법이다.

 

개인의 스마트폰 설정도 꼼꼼히 점검해야 한다. 앱 설치 시 불필요한 권한을 요구하는 앱은 최대한 피하고, 설치 후에는 ‘설정 → 앱 권한 관리’에서 접근 권한을 세부적으로 조정하는 것이 필요하다. 특히 연락처, 사진, 마이크, 위치정보 등의 권한은 민감한 개인정보에 해당하며, 앱의 성격에 맞지 않는 권한 요청은 반드시 차단해야 한다. 예를 들어 단순 메모장 앱이 위치정보나 마이크 권한을 요구한다면, 해당 앱은 보안상 의심해볼 필요가 있다.

 

정기적인 개인정보 유출 여부 확인도 중요한 예방 수단 중 하나다. 국내에서는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 ‘개인정보 유출 확인 서비스’를 제공하고 있으며, 해외 이메일 계정은 ‘haveibeenpwned.com’ 같은 사이트를 통해 유출 여부를 간편하게 확인할 수 있다. 이러한 서비스를 활용하면, 본인의 계정이 유출되었는지를 조기에 파악할 수 있고, 즉시 비밀번호 변경 등의 조치를 취할 수 있다.

개인정보 유출로 인한 피해는 시간이 지나도 끝나지 않는다. 명의도용으로 인한 금융사고, 대출 사기, 스미싱 등 2차 피해가 뒤따를 수 있기 때문이다. 따라서 유출 정황이 확인되면 즉시 주요 계정의 비밀번호를 변경하고, 주민등록번호나 계좌번호가 유출되었다면 경찰청 사이버범죄 신고센터(182), 금융감독원(1332), 신용정보사(올크레딧, 나이스지키미 등)에 신고해 모니터링 조치를 신청해야 한다. 이 과정을 빠르게 진행할수록 피해를 최소화할 수 있다.

 

가장 이상적인 개인정보 보호는 정보를 제공하지 않는 것이다. 이벤트 응모, 무작위 앱 설치, 광고 클릭 등을 통해 불필요한 정보가 수집되는 경우가 많기 때문에, 평소에도 “정말 이 정보가 필요할까?”라는 질문을 스스로에게 던지는 습관이 중요하다. 개인 정보는 내가 소중히 다루지 않으면, 타인은 더 쉽게 악용할 수 있다는 점을 명심해야 한다.